Gizlilik ve Güvenlik Politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

MISHALES olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu nedenle, temel hak ve özgürlüklerinizi korumak amacıyla yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Veri Nedir?

Kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, IP adresi ve benzeri bilgiler kişisel veri olarak kabul edilmektedir.

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla Toplanmaktadır?

MISHALES tarafından kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (açık rızanız bulunması halinde),
Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla işlenmektedir.

Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kuruluşlar,
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel Verileriniz Nasıl Saklanmaktadır?

Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun olarak teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak elektronik ve fiziksel ortamlarda güvenli şekilde saklanmaktadır.

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanmaktadır?

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden iletebilirsiniz.

MISHALES Web Sitesi: www.mishales.com E-posta: info@mishales.com Telefon: 0541 559 07 17 Adres: Emek Mahallesi Ordu Caddesi Aqua City 2010 Sitesi No:24 Sancaktepe / İstanbul 34785

GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik Politikası, MISHALES tarafından işletilen www.mishales.com internet sitesini kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar bu politika kapsamında değerlendirilmektedir.

Bu politika yürürlükteki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili yönetmelikler ve diğer mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sunucularımız güvenlik, performans ve sistem sürekliliğinin sağlanması amacıyla standart internet günlük kayıtlarını oluşturabilir. Bu kayıtlar; IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, erişim tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar ve benzeri teknik bilgileri içerebilir.

Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel değerlendirmeler yapmak amacıyla Google Analytics veya benzeri analiz hizmetlerinden yararlanılabilir. Bu kapsamda elde edilen bilgiler, ziyaretçilerin kimliğini doğrudan belirlemeye yönelik olmayıp istatistiksel analiz amacıyla kullanılmaktadır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri
Site kullanım bilgileri
Çerez (Cookie) verileri
İletişim formları veya destek talepleri aracılığıyla tarafınızca paylaşılan bilgiler

Bu bilgiler yalnızca hizmetlerimizin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması ve

kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Topladığımız Kişisel Verileri Nasıl Kullanıyoruz

MISHALES, kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartlarına uygun olarak işlemektedir. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi.

Açık rızanızın bulunması halinde kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve diğer ticari elektronik iletiler tarafınıza gönderilebilir. Bu iletileri dilediğiniz zaman e-posta içerisinde bulunan üyelikten ayrılma bağlantısını kullanarak veya info@mishales.com adresine başvurarak durdurabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme kuruluşları ve bankalar,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız firmalar,
Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki danışmanlarımız,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetlerin yerine getirilebilmesi ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılmaktadır.

Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, oturum yönetimini sağlamak, güvenliği artırmak ve web sitesinin performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Güvenli oturum yönetimini sağlamak,
Web sitesi performansını analiz etmek,
İstatistiksel kullanım verileri oluşturmak,
Kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Site içeriklerinin daha verimli sunulmasını sağlamak.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitemizin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir. Çerezlerin kullanımı hakkında daha ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Çerez Politikası işbu Gizlilik Politikasının ayrılmaz bir parçasıdır.

Bağlantılı Siteler

Web sitemizde, kullanıcılarımıza kolaylık sağlamak amacıyla üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar (bağlantılı siteler) bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.

MISHALES, kontrolü altında bulunmayan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin politikalarından sorumlu değildir. Bu nedenle, bağlantılı siteleri ziyaret

etmeniz halinde ilgili sitelerin gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını incelemenizi tavsiye ederiz.

Çocuklar

www.mishales.com internet sitesi 18 yaşını doldurmuş kullanıcıların kullanımına yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin veli veya yasal temsilcilerinin izni olmaksızın kişisel verilerini paylaşmamaları gerekmektedir. 18 yaşından küçük kullanıcılar tarafından gerçekleştirilen işlemlerde gerekli yasal sorumluluk veli veya yasal temsilcilerine aittir.

Güvenlik

MISHALES, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz; yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa edilme, kaybolma veya kötüye kullanılmaya karşı uygun güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Bilgileriniz yalnızca yetkili personel tarafından ve gerekli olduğu ölçüde erişilebilmektedir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu kapsamdaki başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

MISHALES Adres: Emek Mahallesi Ordu Caddesi Aqua City 2010 Sitesi No:24, Sancaktepe / İstanbul 34785 E-posta: info@mishales.com Telefon: 0541 559 07 17

Başvurularınız, ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

Değişiklikler

MISHALES, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasını yürürlükteki mevzuat, hizmetlerimiz veya operasyonel ihtiyaçlarımız doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Politikada yapılan değişiklikler www.mishales.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Güncel metni belirli aralıklarla incelemeniz tavsiye edilir. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yürürlükte bulunan güncel Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.